Бизнес и экономика: С чего начать создание автоворонки: план на неделю

Автоматизация общения с клиентами — важный шаг для любого бизнеса. Правильно настроенная автоворонка позволяет собирать заявки, информировать клиентов, повышать конверсию и экономить ресурсы команды. Чтобы результат был стабильным, запуск нужно спланировать.

День 1. Определите цель автоворонки

Автоворонка решает конкретную задачу, и с неё нужно начать. Варианты целей:

– Сбор заявок на консультацию
– Продажа онлайн-курса
– Запись на услугу
– Прогрев перед покупкой
– Поддержка действующих клиентов

Важно: в рамках одной воронки лучше реализовать только одну цель. Это упрощает настройку и делает сценарий для клиента понятным.

День 2. Пропишите структуру

Сценарий автоворонки — это логика, по которой пользователь будет двигаться. Пример простой структуры:

1. Приветствие
   

2. Вопрос для сегментации
   

3. Отправка полезного материала (чек-лист, PDF, видео)
   

4. Предложение записаться или оставить заявку
   

5. Форма с полями: имя, телефон, комментарий
   

6. Подтверждение
   

7. Уведомление менеджеру
   

8. Напоминание клиенту через 1 день, если он не оставил заявку
   

Чем точнее вы распишете шаги заранее, тем быстрее пойдёт техническая реализация.

День 3. Зарегистрируйтесь на платформе BotMan.pro

BotMan — это сервис автоворонок, где всё настраивается без кода. После регистрации выберите нужный мессенджер (Telegram, WhatsApp, VK), подключите канал, создайте проект. Это занимает 15–30 минут.

В личном кабинете вы получите доступ к визуальному редактору, где удобно строить сценарии в виде блоков.

День 4. Соберите автоворонку в редакторе

Создайте последовательность шагов:

– Блок «Сообщение» для приветствия
– Кнопки и текстовые ответы
– Блоки «Форма» для сбора данных
– Условия, если нужно разделение по интересам
– Таймеры для отложенных сообщений
– Блок «Уведомление» — отправка данных менеджеру

Все блоки перетаскиваются мышкой, а редактирование занимает считаные минуты. Весь сценарий можно собрать за 1–2 часа.

День 5. Настройте интеграции и уведомления

В BotMan можно подключить:

– amoCRM или Bitrix24 для автоматической передачи заявок
– Google Таблицы для фиксации обращений
– Telegram-уведомления для менеджеров
– Email-оповещения

Это делается через готовые модули и не требует программирования. Также можно подключить Webhook для других систем.

День 6. Протестируйте автоворонку

Пройдите воронку как обычный пользователь. Обратите внимание:

– Все ли сообщения приходят?
– Работают ли кнопки?
– Форма отправляется?
– Приходит ли уведомление менеджеру?
– Сохраняются ли данные?

Если нужно, внесите правки. BotMan позволяет редактировать блоки в любое время, без остановки проекта.

День 7. Запустите рекламу или прикрепите ссылку

После тестирования можно размещать ссылку на бота:

– в Instagram и TikTok (через кнопку в профиле или рекламу)
– на сайте
– в письмах или мессенджерах
– в постах в Telegram и VK

Сразу после запуска бот начнёт обрабатывать пользователей, собирать заявки и передавать их менеджерам. Это реальный старт автоматизации без сложностей и длительных интеграций.

Что вы получите через неделю

– Рабочую автоворонку, адаптированную под вашу задачу
– Сценарий, в котором клиент сам двигается от «привет» до «заявка»
– Уведомления для менеджеров без потерь обращений
– Интеграции с CRM, таблицами и email
– Возможность быстро внести изменения без программиста

Почему стоит использовать сервис автоворонок BotMan

– Визуальный редактор, не требующий знаний кода
– Готовые шаблоны сценариев
– Быстрое подключение Telegram, WhatsApp, VK
– Интеграции с популярными системами
– Поддержка на русском языке
– Бесплатный тариф для старта

При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro - сервис чат ботов с планом на неделю

Дата публикации: 21 апреля 2022 года