Бизнес и экономика: Дизайнерские проекты в сфере обслуживания.
Автор: Олег Потеряев Добавлено: 2012-06-27 12:11:08 |
В современном высокоразвитом обществе, со стремительным ростом материально – технического прогресса, бесконечно растут и потребности человека. Стремительно возрастает интерес к новым товарам и услугам. Крупные мировые компании уже заняли свое место на рынке услуг, а более мелкие борются за признание, завоевывают своего клиента.
Кроме того покупатель, с каждым годом, становится все требовательнее и взыскательнее. С открытием границ, расширился кругозор потребителей, Путешествуя, человек может сравнить уровень услуг в разных странах. Таким образом, необходимо не просто продать товар или услугу, а эффектно ее преподнести, оформить. В условиях все возрастающей конкуренции, мало обладать качественным товаром или предложить квалифицированные услуги.
В сфере торговли большое значение имеют оформление витрин, торговых залов, фасадов магазинов. Что позволит максимально привлечь покупателя именно в свой магазин, ресторан или офис. В сфере обслуживания необходимо, кроме функциональности и презентабельности помещения, создать комфорт для клиента.
С этими задачами квалифицированно справляются дизайнеры интерьеров. Как правило, это специалисты с архитектурным и художественным образованием. Квалифицированный дизайнер оформит помещение с учетом правил эргономики, сочетания цветов, разработает индивидуальную стилевую концепцию, согласно типу предлагаемых услуг.
Например, сейчас возник повышенный интерес человека к своей внешности. Культ красоты вошел в наши города и села, как необходимое условие современной полноценной жизни. В связи с этим, приобрели особую востребованность услуги стилистов, медиков, косметологов, визажистов. А дизайн салона красоты важен, практически так же, как и квалифицированный персонал. Клиенту необходимо обеспечить комфорт и удобство, приятную эстетическую атмосферу. Требовательный потребитель приходит отдохнуть, получить квалифицированную услугу и почувствовать себя как дома. В салонах красоты даже отказались от привычного слова «клиент» и заменили его, на приветливое – « гость«.
В комфортной и удобной обстановке и персонал будет работать качественно и плодотворно. Грамотно расставленное оборудование, правильное сочетание цветов, эффективное освещение и функциональная мебель, все это имеет огромное значение для поддержания обслуживания на высоком уровне. Стремление украсить свою жизнь, сопровождает человечество на протяжении всей его истории. Сейчас, как никогда раньше, созданы все необходимые для этого возможности. |
|
|