Полезная информация: Когда следует провести аудит промоутеров

Услуги по аудиту промоутеров пользуются весьма широкой популярностью среди владельцев различных торговых предприятий. С их помощью можно существенно оптимизировать работу персонала, а также сделать качество сервиса намного более высоким. Как результат, это положительно сказывается и на прибыльности заведения. О том, кому и когда будет выгоден аудит промоутеров, мы и поговорим сейчас.

В чем его суть

Прежде всего, необходимо обозначить, что же собой представляет аудит промоутеров. Под данным понятием подразумевают комплекс методов, направленных на изучение качества работы промо-специалистов. Как правило, его задача сводится к тому, чтобы ознакомиться с:

• внешним видом персонала;
• достоверностью речевок;
• общей доброжелательностью и активностью работников;
• временем начала и завершения акции и т. д.

Все это даст возможность составить определенное впечатление о проделанной работе и, как результат, внести коррективы при дальнейших организациях промо-мероприятий. Больше подробностей о таких исследованиях вы можете почитать на сайте ctrlservice.ru/services/audit-promoters. Сейчас мы же остановимся на том, в каких ситуациях аудит промоутеров будет наиболее актуальным.

Во время проведения различных рекламных мероприятий

Прежде всего, проверки будут актуальны в том случае, когда вы проводите определенное рекламное мероприятие. Такое решение позволит вам понять, кто из промоутеров справляется со своими задачами, а какие сотрудники работают не в полную силу. В результате, вы будете знать, с кем стоит продолжить сотрудничество в дальнейшем.

Кроме того, это же позволит вам оценить эффективность рекламного мероприятия в целом. Аудиторы оценивают все со стороны потенциальных потребителей, так что по их отчетам можно будет узнать, насколько промо-акция была привлекательной для аудитории.

Перед организацией промо-акции

Если вы хотите организовать собственное промо-мероприятие на высоком уровне, мы рекомендуем изучить одну или несколько аналогичных акций у конкурентов. Поскольку в ходе аудита промо-персонала инспекторы действуют анонимно, это дает им возможность собирать сведения об абсолютно любой рекламной кампании. Зная обо всех преимуществах и недостатках акций конкурентов, вы сможете организовать максимально эффективное мероприятие.

Для проверки работы партнеров

Тут речь идет о:

• оценке работы сотрудников посреднического агентства, которых вы наняли для организации определенного мероприятия под ключ;
• проверке соблюдения торговыми точками договоренностей с посредниками (проводятся ли все акции, раздаются ли бесплатные образцы и пр.).

Как результат, аудит промоутеров является не только действенным, но также и весьма универсальным инструментом, который можно использовать для решения различных задач.