Эксперты определили, кого чаще обманывают продавцы

Работники колледжа Святой Марии, что в Калифорнии, и Йоркского университета города Торонто установили, что поведение покупателя зависит от того, смотрит ли человек на мир сквозь «розовые очки». Авторы интересного проекта рассмотрели, как потребители осуществляют свой выбор в магазине. 

В одном из исследований они попросили добровольцев сделать выбор между двумя цифровыми камерами. Эксперимент показал, что люди, которые верят в справедливость, чаще доверяют советам продавцов и покупают то, что те рекомендуют. Специалисты отмечают, что таких покупателей трудно назвать наивными, так как они учитывают заинтересованность реализатора, но все же остаются более доверчивыми. Авторы проекта также установили, что потребители, которые являются оптимистами, оказываются более удовлетворенными покупкой.